Características principales:

• Menor costo: Se pueden ofrecer servicios y soluciones más competitivos. 
• Mayor escalabilidad: Es fácil agregar o quitar recursos según sea necesario. 
• Accesibilidad: Se puede acceder a la aplicación desde cualquier lugar con acceso a Internet. 
• Menor mantenimiento: El proveedor se encarga de la gestión y el mantenimiento del software. 
• Actualizaciones automáticas: El software se actualiza automáticamente, sin la necesidad de intervenciones por parte del usuario.
• Despliegue rápido: Puede disponer del servicio tan pronto como comience su suscripción.